Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son güncelleme: Nisan 2026

MADDE 1 — TARAFLAR

SATICI Ünvan: Onurla Jewelry Web sitesi: onurla.com E-posta: satis@onurla.com

ALICI Siteye kayıt olan veya sipariş veren kişi. Alıcının adı, soyadı, adresi ve iletişim bilgileri sipariş sırasında sisteme girilen bilgilerdir.

MADDE 2 — KONU

İşbu sözleşme, Alıcı'nın onurla.com üzerinden elektronik ortamda gerçekleştirdiği siparişe ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

Alıcı, siteye girerek sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşullarına ilişkin ön bilgileri okuduğunu, bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul ve beyan eder.

MADDE 3 — ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ

Sözleşme konusu ürünün özellikleri, satış fiyatı ve ödeme bilgileri onurla.com üzerindeki ilgili ürün sayfasında yer almaktadır. Fiyatlara KDV dahildir. Tipografik hatalar ve yanlış fiyat girişinden Onurla Jewelry sorumlu tutulamaz.

MADDE 4 — ÖDEME

Ödeme işlemleri güvenli altyapı sağlayıcısı PayTR üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileri Onurla Jewelry tarafından saklanmamaktadır.

Kabul edilen ödeme yöntemleri:

  • Kredi kartı ve banka kartı (tek çekim / taksit)
  • Havale / EFT

Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

Ürünün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı'ya ödememesi durumunda, Alıcı ürünü 3 gün içinde iade etmekle yükümlüdür.

MADDE 5 — TESLİMAT

  • Ürün, ödeme onayından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
  • Kargoya verildikten sonra teslimat süresi 2-5 iş günüdür.
  • Teslimat, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
  • Ürün Alıcı'dan başka birine teslim edilecekse, o kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
  • Satıcı, ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.
  • Mücbir sebep veya olağanüstü durumlarda teslimat gecikebilir; bu durumda Alıcı bilgilendirilir. Alıcı siparişi iptal etme, ürünü değiştirme veya teslimatı erteleme haklarından birini kullanabilir. İptal durumunda ödenen tutar 10 gün içinde iade edilir.

MADDE 6 — CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanımı için:

  • satis@onurla.com adresine e-posta ile bildirimde bulunulması yeterlidir.
  • Ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olarak iade edilmelidir.
  • Fatura aslının iade edilmesi zorunludur; fatura gönderilmezse KDV ve yasal yükümlülükler iade edilemez.
  • Cayma hakkı kapsamındaki iade kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanır.
  • Bildirim tarihinden itibaren 14 gün içinde ürün bedeli iade edilir.

Cayma hakkı kullanılamayacak durumlar:

  • Kişiye özel üretilen veya kişiselleştirilen (gravür, isim vb.) ürünler
  • Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyen gerekçesiyle iade edilemeyecek ürünler

MADDE 7 — GARANTİ VE ARIZA

Arızalı veya bozuk ürünler garanti şartları dahilinde Satıcı'ya gönderilebilir. Bu durumda kargo giderleri Satıcı tarafından karşılanır.

MADDE 8 — GİZLİLİK

Alıcı'ya ait kişisel veriler, onurla.com Gizlilik Politikası ve KVKK kapsamında işlenmektedir. Üçüncü taraflarla yasal zorunluluk dışında paylaşılmaz.

MADDE 9 — UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Alıcı, Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurma hakkına sahiptir.

MADDE 10 — YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişi onayladığı anda işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Onurla Jewelry — onurla.com